Este es un tema muy recurrente entre los usuarios de Gmail, entre los casos mas comunes podemos encontrar aquellos que llegan afirmando que no pueden recordar la contraseña de alguno de sus correos de Gmail en especial aquellas que no usan constantemente o inclusive suele pasar que al cambiar la contraseña por una un poco mas compleja y al cabo tiempo es olvidada. !Que rabia¡
Otros casos también comunes son por culpa de los intrusos que llegan a apoderarse de las cuentas de correos. Para asegurarse de que el propietario de la cuenta no puedan restablecer la contraseña y recuperar la cuenta, modifican las opciones de recuperación luego de cambiar la contraseña.
La primera defensa o salvavidas ante esta situación (en especial la de las contraseñas olvidadas) son las Opciones de Recuperación de la cuenta. Están pensadas especialmente para estos casos y por eso es muy importante mantenerlas actualizadas.
Recuperación De Una Cuenta Gmail o Google.
Correo de Recuperación:
Numero de Móvil:
Si no tenias configuradas/actualizadas o ya no tienes acceso a las opciones de recuperación de la cuenta, deberás demostrar la propiedad de la cuenta rellenando el Formulario de Recuperación de Cuentas de Google. Este formulario te ofrecerá una serie de preguntas que deberás responder siendo lo mas exacto posible en tus respuestas. Se recomienda esperar la respuesta del formulario enviado antes de proceder a enviar el siguiente. Si la respuesta que recibes es negativa, deberás aportar datos mas exactos.
¿Como recordar la fecha de creación de la cuenta?
Enviarlo desde un equipo, navegador y ubicación desde donde se iniciaba sesión habitualmente con esa cuenta ayudara en el proceso.
Google no puede verificar que seas el propietario de esta cuenta.
Si no obtienes una respuesta positiva del Formulario de Recuperación puedes intentar solicitar ayuda a la Comunidad de Expertos de los productos de Google desde el Foro de Ayuda de Gmail: Gmail – Foro de ayuda – Foros de productos de Google.
Si quieres recibir ayuda, déjame un comentario que con gusto responderé tus dudas.